1. Sekretess
Din personliga information och säkerhet av den informationen är mycket viktigt för vårt företag. Vi tar hand om den informationen på ett mycket tryggt och säkert sätt. Vi kan föreställa oss att du skulle vilja veta varför, när, var och hur vi samlar in denna information. Det är därför vi har skapat denna sekretesspolicy. Om du har ytterligare frågor om sekretess kan du kontakta vår kundtjänst.
2. Jobe's identitet
Sport & Recreatie Den Bol B. V. går under namnet: Jobe Sports International.
Plats och besöksadress:
Customer Service
Heerewaardensestraat 30
6624 KK HEEREWAARDEN
Nederländerna
Telefonnummer: +31 487 57 30 90 (lokal kurs)
Handelskammaren nummer: 11033564
Registreringsnummer för moms: NL 806430096B01
3. Säkerheten av din personliga information
När du använder vår hemsida och webb-shop lämnar du som kund ut alla typer av personliga uppgifter. Vi lagrar denna information på ett säkert sätt så att endast behörig personal kan få tillgång till denna information. Informationen är säkrad av de mest avancerade program och vi har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder för att ge extra säkerhet för att skydda denna information. Dessutom, är all känslig information som du anger krypterad via Secured Socket Layer (SSL)-teknik.
4. Personligt
Vi använder din information för att göra din upplevelse av att handla så personlig som möjligt. Det du ser i vår webb-shop är anpassat och baserat på dina intressen. Information kommer aldrig att delas ut till någon annan part. Att dela information baserat på eventuellt lagliga skyldigheter är det enda undantaget.
5. Tillfällig lagring
Jobe kommer att lagra informationen så länge kunden har ett konto på Jobe:s webbplats. Personlig information som adress eller kundens namn kommer endast att lagras för att kunna genomföra avtalet. Om annan personlig information lagras, såsom kreditkortsinformation, kommer denna information endast att lagras efter bekräftelse och godkännande av kunden. Om kunden inte längre har ett konto på Jobe:s webbplats kommer den personliga informationen att tas bort.
6. Rätt att klaga
Kunden har rätt att lämna in ett klagomål om sin personliga integritet till tillsynsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) och Jobe:s kundservice.
7. Tillämpningen av personlig information
Kunden är inte skyldig att fylla i och lämna sina personuppgifter. I vissa fall kan personlig information vara nödvändig för att kunna genomföra avtalet.
De uppgifter vi samlar in används för följande ändamål:
Leverans
Från din beställning har vi ditt namn, e-postadress, adress, betalningsinformation och ibland ditt telefonnummer. Detta gör det möjligt för oss att leverera och hålla dig informerad om din beställning. Vi kan komma att ge denna information till andra (för frakt eller leveransdetaljer). Vi kräver att våra partners använder samma nivå av säkerhet som vi gör. Om den personliga informationen inte behövs för att fullgöra avtalet, kommer vi att lagra denna information först efter godkännande och bekräftelse av kunden.
Konto
Ditt konto innehåller följande information: ditt namn, adress, telefonnummer, e-post, frakt och betalningsinformation och specificerade uppgifter. Detta är endast för din bekvämlighets ändamål, så kunden inte behöver fylla i denna information varje gång han gör en beställning. Vi behåller också information från tidigare beställningar så att kunden enkelt kan få tillgång till denna information.
Nyhetsbrev
Du kan anmäla dig till våra olika nyhetsbrev. Detta är sättet du håller dig informerad på, om våra erbjudanden, kampanjer eller andra nyheter.
Recensioner
Vi är mycket nöjda med recensioner från alla våra kunder. Detta ger information för att vi ska kunna öka och förbättra våra produkter.
Tävlingar
Om kunden deltar i en kampanj eller tävling, ber vi om ditt namn, adress och e-postadress så att vi kan nå ut till de potentiella vinnarna.
Förbättra Jobe-erfarenheter
Vi förbättrar våra produkter och tjänster på alla olika sätt. Därför kan vi använda en kunds uppgifter för intern marknadsföringsforskning.
Staten
Vi delar, säljer eller byter inte din personliga information till någon tredje part. Men om vi måste dela denna information med staten i fall av bedrägeri, måste vi lyda den holländska eller den europeiska lagen.
8. Cookies
Ja, vi använder cookies. Vi använder cookies för att se till att vår webbplats fungerar som den ska. Om du vill ha mer information om våra cookies, se till att du ta en titt på vår cookie-policy.
8.1. Cookie uttalande
Här på Jobe tycker vi att användandet av vår webb-butik ska kännas som ett bra och säkert ställe att köpa produkter på. Eftersom vi vill att säkerställa din integritet och använder cookies, talar den här policyn om för kunden hur och varför vi använder cookies.
8.2. Data Processor
Sport & Recreatie Den Bol B. V
Customer Service
Heerewaardensestraat 30
6624KK HEEREWAARDEN
Nederländerna
Vår kundservice är ansvarig för behandlingen av informationen som vi samlar in från våra cookies.
8.3. Cookies
Cookies är små filer som en webbplats (eller en webb-butik som vår butik) på datorn eller mobil enhet som samlar när kunden använder denna webbplats. Genom att använda cookies kan vi se till att användningen av vår hemsida blir en ännu mer behaglig upplevelse eftersom:
- kunderna inte behöver fylla i samma information om och om igen.
- vi kan förstå och spara användarens inställningar för framtida besök.
- vi kan mäta hur vår webbplats används och var vi skulle kunna förbättra shoppingupplevelser.
- vi kan visa annonser och rekommendationer baserat på preferenser från specifika kunder.
- vi kan känna igen enheten som kunden använder när han besöker vår onlinebutik;
- vi kan registrera det antal gånger en annons visas för kunden så annonserna kommer att visa en bättre visning som möter kundens behov. Detta kommer att hindra kunden från att behöva se samma annons hela tiden.
- cookies kan hjälpa oss att förbättra säkerheten på vår webbplats.
- cookies kan hjälpa oss att förhindra olaglig verksamhet.
8.4. Typer av cookies:
8.4.1 Funktionella cookies eller nödvändiga cookies
Funktionella cookies säkerställer att vår onlinebutik fungerar korrekt. Dessa
cookies hjälper kunden att kolla in eller spara produkter i varukorgen.
8.4.2 Analytiska cookies
Med analytiska cookies samlar vi in statistik om användningen av vår onlinebutik. Följande
uppgifter lagras:
- IP-adressen, som är anonym;
- tekniska egenskaper, såsom: den webbläsare kunden använder,
- upplösning på din datorskärm, vilken enhet som används av
- kunden, operativsystem, läge och vilket nät som används;
- information om hur kunden kom in på vår hemsida (andra webbplatser,
- sociala medier, e-post eller sökmotorer.
- när och hur länge kunden har besökt vår webbplats.
- webbplatsen köper beteende hos kunderna.
- vilka sidor som används/ kan ses av kunden.
8.4.3 Cookies från tredje part
Vi använder tredje parts cookies som dubbelklicks-cookien eller cookien från Google
för att sammanställa uppgifter om användarens interaktion med annonser och andra servicefunktioner.
Om tredje-parts cookies läggs till kommer motsvarande cookie-policy att
vara tillämpliga.
8.4.4 Profilcookies:
Profilcookies hjälper oss att avgöra om kunden har sett vissa annonser eller om
kunden stängde av ljudet på vissa annonser. All denna inställningsinformation
ger Jobe möjligheten att skapa en bild av kunden.
8.5. Hantera och ta bort cookies
8.5.1 Om kunden inte vill att Jobe spårar hans hemsida-verksamhet med användning av
cookies, måste kunden justera sina inställningar i webbläsaren. Detta tillåter
kund att blockera alla cookies eller bara cookies från tredje part. Men om
kunden blockerar våra cookies kan vi inte garantera den bästa funktionaliteten på vår
hemsida. Det kan förekomma att vissa sidor på vår webbplats inte kommer att visas
korrekt.
8.5.2 Jobe hedrar användning av en Do-Not Track-funktion (DNT) (spåra ej), men det betyder inte att
annonser som används inte kommer att visas. I händelse av en DNT, kommer inte annonserna att
individualiseras och skräddarsys.
8.5.3 Kunder använder olika webbläsare för att surfa på webben. Alla dessa olika webbläsare
har olika sätt att ta bort cookies på. Det är möjligt för kunder att
ta bort lokala cookies från sin webbläsare. Varje webbläsare har sina egna sätt att
ta bort cookies på. Ytterligare information om radering kan hittas på
hemsidan för den specifika webbläsaren.
8.5.4 de Flesta av de cookies som vi använder kommer att tas bort automatiskt när du loggar ut.
Men i vissa fall kan de stanna kvar efteråt för att komma ihåg dina
preferenser. Några av de data som samlas in kommer att lagras under en viss period
för att analyseras, men inte längre än 3 månader.
8.5.5 Alla stora webbläsarna erbjuder tips och riktlinjer för att hantera cookies på
följande webbplatser:
- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- Safari
9. Åtkomst och borttagning av din personliga information
Kunder kan begära Jobe att visa, ändra eller ta bort sin personliga information från Jobe:s databas. Kunder behöver skicka en begäran till Jobe:s kundtjänst eller skicka ett e-mail till: info@jobesports.com. Om den personliga informationen lagrats och säkrats genom en extern enhet kommer Jobe att vidta nödvändiga åtgärder för att ta bort personlig information från extern enheters databaser.
10. Skyldighet att anmäla
Jobe är skyldiga att rapportera påstådda läckor av data när det gäller personuppgifter som samlats in från kunder. Exempel på dataläckor:
- borttappat USB-minne som bär informationen.
- en stulen dator;
- ett säkerhetsbrott gjort av en hacker;
- ett systemsabotage.
Jobe kommer att rapportera uppgifter om läckan till myndigheterna och de berörda kunderna. För att fastställa omfattningen av dataläckan, kommer Jobe att forska om typen av läckan och omfattningen av den berörda informationen.
11. CAN SPAM Act
CAN-SPAM-Act är en lag som sätter regler för kommersiell e-post, fastställer krav för kommersiella budskap, ger mottagare rätt att kunna stoppa att e-post skickas till dem. Eventuella överträdelser bestraffas med böter och påföljder.
Jobe samtycker till följande villkor och de krav som gäller för CAN SPAM-Act:
- Använda inte felaktiga eller vilseledande föremål eller e-postadresser.
- Identifiera budskapet som en annons på säga möjliga sätt.
- Inkludera den fysiska adressen för vårt företag eller webbplatsens huvudkontor.
- Övervaka tredje parts e-mail marknadsföringstjänster, om det används.
- Ära förmågan av ändring/avstängning/avbeställning av förfrågningar;
- Tillåt användare att avregistrera sig genom att använda länken längst ned i varje e-mail. Användarna är tillåtna att avregistrera sig i ett mottaget e-mail när som helst. Användare kan skicka e-post till info@jobesports.com eller följ instruktionerna längst ner i varje e-post och användare kommer att tas bort från alla kommersiella utskick.
12. Sekretesspolicyn kan komma att ändras
Jobe har rätt att ändra denna sekretesspolicy. Jobe kommer att ändra sin sekretesspolicy ifall lagen ändras, eller andra förpliktelser som är i enlighet med verksamheten, eller när det krävs för deras kunder. Förändrade versioner av sekretesspolicyn kommer att publiceras på deras hemsida och kommer att förses med ett datum då den offentliggjordes.
Version: 25 maj 2018.